Politika povrata novca
Ako želite vratiti artikl kupljen na našoj web stranici, kontaktirajte nas na info@elysiiann.com u roku od 7 dana od primitka artikla. Naše osoblje pomoći će vam u postupku povrata i od vas će se tražiti da slijedite upute.
Nakon što je vaš povrat odobren, možete sami odabrati prijevoznika. Vaš artikal moramo primiti u roku od 14 dana (3 dana za domaće narudžbe), inače vaš povrat novca neće biti dovršen. Nakon što vaša pošiljka stigne, pričekajte do 5 radnih dana da se povrat novca obradi. Svi troškovi dostave, porezi, uvozne carine i druge naknade bit će odbijeni od ovog povrata. Imajte na umu da se vrijeme obrade razlikuje od banke do banke, ljubazno nam dopustite do 15 radnih dana da se novac vrati na vaš račun.
Imajte na umu da ne vraćamo cijeli iznos. Dostava diljem svijeta je uključena, stoga će sve povratne pošiljke podlijegati troškovima dostave na odredište. odgovornost za sve carinske pristojbe, inozemne poreze ili druge naknade, koje mogu biti nametnute, snosit će isključivo kupac.
Svi artikli moraju biti vraćeni u istom stanju u kojem su prodani, čisti i ni na koji drugi način oštećeni, sa svim originalnim materijalima za pakiranje i bez uklonjenih etiketa. Artikli koji su mijenjani, oštećeni, zaprljani ili na bilo koji drugi način nisu predmet povrata i povrat novca neće biti izvršen.
Prihvaćamo zamjenu u slučaju da je primljeni proizvod oštećen ili ne odgovara veličini. Zamjena artikla za drugi proizvod nije moguća. Sve zamjenske pošiljke podliježu troškovima dostave na odredište. Odgovornost za sve carinske pristojbe, inozemne poreze ili druge naknade, koje mogu biti nametnute, snosi isključivo kupac.
Ako želite zamijeniti artikl, morate nas kontaktirati na info@elysiiann.com u roku od 3 dana od primitka artikla.
Otkazivanja se prihvaćaju unutar 2 radna dana od predaje narudžbe. Ako želite otkazati svoju narudžbu, kontaktirajte nas na info@elysiiann.com.
Ne dopuštamo otkazivanje narudžbi koje su već otpremljene. Ako otkažete narudžbu nakon što je poslana, primijenit će se postupak povrata.
Narudžbe po mjeri nije moguće mijenjati niti otkazati nakon pokretanja procesa proizvodnje, o čemu će kupac biti prethodno obaviješten.
Nakon što je vaš povrat odobren, možete sami odabrati prijevoznika. Vaš artikal moramo primiti u roku od 14 dana (3 dana za domaće narudžbe), inače vaš povrat novca neće biti dovršen. Nakon što vaša pošiljka stigne, pričekajte do 5 radnih dana da se povrat novca obradi. Svi troškovi dostave, porezi, uvozne carine i druge naknade bit će odbijeni od ovog povrata. Imajte na umu da se vrijeme obrade razlikuje od banke do banke, ljubazno nam dopustite do 15 radnih dana da se novac vrati na vaš račun.
Imajte na umu da ne vraćamo cijeli iznos. Dostava diljem svijeta je uključena, stoga će sve povratne pošiljke podlijegati troškovima dostave na odredište. odgovornost za sve carinske pristojbe, inozemne poreze ili druge naknade, koje mogu biti nametnute, snosit će isključivo kupac.
Svi artikli moraju biti vraćeni u istom stanju u kojem su prodani, čisti i ni na koji drugi način oštećeni, sa svim originalnim materijalima za pakiranje i bez uklonjenih etiketa. Artikli koji su mijenjani, oštećeni, zaprljani ili na bilo koji drugi način nisu predmet povrata i povrat novca neće biti izvršen.
Prihvaćamo zamjenu u slučaju da je primljeni proizvod oštećen ili ne odgovara veličini. Zamjena artikla za drugi proizvod nije moguća. Sve zamjenske pošiljke podliježu troškovima dostave na odredište. Odgovornost za sve carinske pristojbe, inozemne poreze ili druge naknade, koje mogu biti nametnute, snosi isključivo kupac.
Ako želite zamijeniti artikl, morate nas kontaktirati na info@elysiiann.com u roku od 3 dana od primitka artikla.
Otkazivanja se prihvaćaju unutar 2 radna dana od predaje narudžbe. Ako želite otkazati svoju narudžbu, kontaktirajte nas na info@elysiiann.com.
Ne dopuštamo otkazivanje narudžbi koje su već otpremljene. Ako otkažete narudžbu nakon što je poslana, primijenit će se postupak povrata.
Narudžbe po mjeri nije moguće mijenjati niti otkazati nakon pokretanja procesa proizvodnje, o čemu će kupac biti prethodno obaviješten.